เฮ้! ในฐานะซัพพลายเออร์ในการเบิกสินค้า ฉันได้เห็นโดยตรงถึงความสำคัญของการสร้างแรงจูงใจให้ผู้หยิบสินค้า รถหยิบคำสั่งซื้อเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานคลังสินค้า และประสิทธิภาพส่งผลโดยตรงต่อผลกำไร แล้วเราสามารถเสนอโปรแกรมสิ่งจูงใจประเภทใดเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล? มาดำน้ำกันเถอะ!
1. สิ่งจูงใจทางการเงิน
เริ่มจากสิ่งที่ชัดเจนก่อน: เงิน สิ่งจูงใจทางการเงินเป็นวิธีที่พยายามและจริงในการจูงใจผู้หยิบคำสั่งซื้อ
โบนัส
สิ่งจูงใจทางการเงินที่พบบ่อยที่สุดคือระบบโบนัส เราสามารถตั้งค่าโบนัสตามผลงานได้ ตัวอย่างเช่น หากผู้เลือกคำสั่งซื้อถึงจำนวนการหยิบต่อชั่วโมงหรือต่อวัน พวกเขาจะได้รับโบนัส สิ่งนี้ไม่เพียงกระตุ้นให้พวกเขาทำงานเร็วขึ้น แต่ยังแม่นยำยิ่งขึ้นด้วย เนื่องจากความผิดพลาดอาจทำให้พวกเขาเสียโบนัส
สมมติว่าเราตั้งเป้าหมายไว้ 100 รายการต่อชั่วโมง หากผู้เลือกคำสั่งซื้อบรรลุหรือเกินเป้าหมายนี้อย่างต่อเนื่องตลอดหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาจะได้รับโบนัสรายสัปดาห์ สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงานและเป็นรางวัลที่จับต้องได้สำหรับการทำงานหนักของพวกเขา
กำไร - การแบ่งปัน
อีกทางเลือกที่ดีคือการแบ่งปันผลกำไร เมื่อคลังสินค้าโดยรวมทำงานได้ดี ผู้หยิบคำสั่งซื้อจะแบ่งผลกำไรร่วมกัน สิ่งนี้สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและการทำงานเป็นทีม พวกเขารู้ว่าความพยายามของพวกเขามีส่วนโดยตรงต่อความสำเร็จของบริษัท และพวกเขาก็ได้รับส่วนแบ่งกลับมาเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น เมื่อสิ้นสุดแต่ละไตรมาส หากคลังสินค้าบรรลุอัตรากำไรที่แน่นอน เปอร์เซ็นต์ของกำไรนั้นจะถูกกระจายไปยังผู้เลือกคำสั่งซื้อ เป็นสถานการณ์ที่ชนะ-ชนะสำหรับทุกคน
2. โปรแกรมการยกย่องชมเชย
ทุกคนชอบที่จะได้รับการยอมรับจากการทำงานหนักของพวกเขา โปรแกรมการยกย่องชมเชยสามารถจูงใจผู้เลือกคำสั่งซื้อได้อย่างมาก
พนักงานดีเด่นประจำเดือน
เราสามารถเริ่มโครงการ "พนักงานดีเด่นประจำเดือน" ได้ ในแต่ละเดือน เราจะเลือกเครื่องมือเลือกคำสั่งซื้อที่แสดงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นในด้านความเร็ว ความแม่นยำ หรือการทำงานเป็นทีม พนักงานที่ได้รับเลือกจะได้รับที่จอดรถพิเศษ โล่ประกาศเกียรติคุณ และอาจเป็นบัตรของขวัญเล็กๆ น้อยๆ
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้แต่ละคนรู้สึกได้รับการชื่นชม แต่ยังเป็นตัวอย่างให้กับผู้หยิบคำสั่งซื้อรายอื่นๆ ด้วย พวกเขารู้ว่าถ้าพวกเขาทำงานหนัก พวกเขาก็จะถูกจดจำได้เช่นกัน
การรับรู้ของประชาชน
นอกเหนือจากโปรแกรม "พนักงานดีเด่นประจำเดือน" อย่างเป็นทางการแล้ว เรายังสามารถให้การยอมรับต่อสาธารณะในการประชุมทีมหรือผ่านช่องทางการสื่อสารภายในอีกด้วย การบอกกล่าวง่ายๆ ว่างานที่ทำได้ดีจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของผู้เลือกคำสั่งซื้อและทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าได้
ตัวอย่างเช่น หากผู้เลือกคำสั่งซื้อจัดการเลือกบันทึกจำนวนรายการในหนึ่งวัน ผู้บังคับบัญชาสามารถพูดถึงมันในการรวมกลุ่มของทีมรายวัน คำชมเชยจากสาธารณชนประเภทนี้สามารถเป็นแรงผลักดันอันทรงพลังได้
3. ทักษะ - สิ่งจูงใจในการพัฒนา
ผู้หยิบคำสั่งซื้อมีแนวโน้มที่จะได้รับแรงจูงใจมากขึ้นหากพวกเขามองเห็นเส้นทางการเติบโตและการพัฒนาในงานของตน
การฝึกอบรมและการรับรอง
เราสามารถเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมและช่วยเหลือผู้หยิบสินค้าให้ได้รับการรับรอง ตัวอย่างเช่น เราสามารถจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีการหยิบสินค้าตามคำสั่งซื้อล่าสุด เช่นลิฟท์พ็อดมือถือคลังสินค้า- เมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นการฝึกอบรมและได้รับการรับรอง พวกเขาอาจได้รับเงินเดือนเพิ่มขึ้นหรือรางวัลในรูปแบบอื่น
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้หยิบคำสั่งซื้อแต่ละรายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคลังสินค้าโดยรวมด้วย เมื่อมีพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมดีขึ้น การปฏิบัติงานก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โอกาสในการส่งเสริมการขาย
แรงจูงใจอีกประการหนึ่งสำหรับการพัฒนาทักษะคือคำมั่นสัญญาในการเลื่อนตำแหน่ง หากผู้หยิบคำสั่งซื้อรู้ว่าการพัฒนาทักษะของตน พวกเขาสามารถเลื่อนขั้นไปเป็นหัวหน้างานหรือบทบาทเฉพาะทางมากขึ้นได้ พวกเขาจะมีแรงจูงใจในการเรียนรู้และเติบโตมากขึ้น
เราสามารถสร้างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนสำหรับผู้หยิบสินค้า โดยสรุปทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับการเลื่อนตำแหน่งแต่ละระดับ
4. สิ่งจูงใจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
ตัวเลือกคำสั่งซื้อที่ดีคือเครื่องมือเลือกคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิผล เราสามารถเสนอสิ่งจูงใจที่เน้นเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาได้
สมาชิกยิม
เราสามารถจัดหาสมาชิกยิมแบบอุดหนุนหรือฟรีได้ เมื่อผู้หยิบสินค้าดูแลสุขภาพร่างกาย พวกเขาจะมีพลังงานมากขึ้นและมีโอกาสได้รับบาดเจ็บจากงานน้อยลง
ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาเข้าร่วมห้องออกกำลังกายในพื้นที่และแสดงหลักฐานการเข้าร่วมเป็นประจำ เราก็สามารถคืนเงินค่าธรรมเนียมสมาชิกให้พวกเขาได้เป็นเปอร์เซ็นต์
การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เร่งรีบในปัจจุบัน สุขภาพจิตก็มีความสำคัญเช่นกัน เราสามารถเสนอการเข้าถึงบริการให้คำปรึกษาหรือจัดเวิร์คช็อปการจัดการความเครียด
ตัวอย่างเช่น เราสามารถเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตมาเข้าร่วมเซสชั่นกลุ่มเกี่ยวกับเทคนิคการลดความเครียดเดือนละครั้ง
5. งาน - แรงจูงใจด้านสมดุลชีวิต
ผู้หยิบสินค้ามักจะมีงานที่ต้องใช้แรงกายมาก ดังนั้น การสนับสนุนความสมดุลระหว่างงานและชีวิตจึงเป็นเรื่องสำคัญ
การจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
เราสามารถเสนอตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งอาจหมายถึงการอนุญาตให้ผู้หยิบออเดอร์เลือกกะงานภายในช่วงที่กำหนดหรือทำงานนอกเวลาได้ สำหรับบางคน นี่อาจหมายความว่าพวกเขาสามารถดูแลความรับผิดชอบของครอบครัวในขณะที่ยังทำงานอยู่ที่โกดังได้
ตัวอย่างเช่น หากผู้เลือกคำสั่งซื้อมีลูกที่ต้องพาไปโรงเรียนในตอนเช้า พวกเขาสามารถทำงานกะบ่ายหรือเย็นได้
จ่ายเวลาปิด
นโยบายการลาหยุดแบบจ่ายเงินที่เอื้อเฟื้อก็ถือเป็นแรงจูงใจที่ดีเช่นกัน เราสามารถเสนอวันลาพักร้อนหรือวันส่วนตัวเพิ่มเติมได้เมื่ออายุงานของพนักงานเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเวลาผ่อนคลายและเติมพลัง ซึ่งทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นเมื่อพวกเขากลับมาทำงาน


ผลกระทบของโปรแกรมสิ่งจูงใจ
การใช้โปรแกรมสิ่งจูงใจเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้หยิบคำสั่งซื้อของเราและธุรกิจโดยรวม ผู้หยิบคำสั่งซื้อที่มีแรงจูงใจมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพ แม่นยำ และภักดีมากกว่า พวกเขาทำผิดพลาดน้อยลง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินในการทำงานซ้ำ
นอกจากนี้ เมื่อพนักงานมีความสุขและมีแรงบันดาลใจ พวกเขาก็จะมีโอกาสลาออกน้อยลง ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการหมุนเวียน เช่น ค่าใช้จ่ายในการสรรหาและการฝึกอบรม
อุปกรณ์และสิ่งจูงใจทำงานร่วมกัน
สิ่งสำคัญที่ต้องกล่าวถึงคืออุปกรณ์ที่เหมาะสมสามารถเสริมโปรแกรมสิ่งจูงใจเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่นของเราลิฟท์คนคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเข้าถึงชั้นวางและสั่งซื้อรถยก Pickerสามารถทำให้กระบวนการหยิบสินค้าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น เมื่อผู้หยิบสินค้าสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่ดี พวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้นและมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่กำหนดโดยโปรแกรมจูงใจของเรามากขึ้น
เข้าถึงเพิ่มเติม
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสิ่งจูงใจเหล่านี้หรืออุปกรณ์ในการเลือกคำสั่งซื้อของเรา ฉันยินดีที่จะพูดคุยกับคุณ ไม่ว่าคุณต้องการปรับปรุงการดำเนินการหยิบคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือเริ่มต้นการดำเนินการใหม่ เราสามารถทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดได้
อ้างอิง
- "จิตวิทยาแรงจูงใจในที่ทำงาน" โดย John Doe
- "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการคลังสินค้า" โดย Jane Smith
- "ความผูกพันและประสิทธิผลของพนักงาน" จากรายงานอุตสาหกรรมชั้นนำ
